شروط وأحكام البائع

1. المقدمة
تعتبر شروط البائع هذه مكملة لشروط خدمة MYNTED (بتاريخ 05 نوفمبر 2025 - المراجعة 02). يتم تطبيق التعريفات على شروط البائع هذه ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة.

ستحكم شروط البائع العلاقة بين MYNTED والبائعين النشطين في السوق.

1.3 بالإضافة إلى ذلك، ينطبق التعريف التالي:
"محتوى المستخدم المسجل" له المعنى المعين له في البند 10

 

2. تسجيل البائع
2.1 لكي يُسمح لك ببيع المنتجات على السوق، يجب عليك التسجيل كبائع على https://mynted.me/pages/become-a-vendor.

يجب أن تكون المعلومات في نموذج الطلب كاملة وصحيحة لتمكين MYNTED من التحقق من هوية البائع.

تحتفظ MYNTED بالحق في تنفيذ برامج التحقق من الهوية أو KYC الخاصة بالجهات الخارجية في المستقبل للامتثال للقوانين المعمول بها. يجب على البائعين التعاون مع أي طلب تحقق أو إعادة تحقق معقول من MYNTED.

بمجرد استلام طلب البائع، ستقوم MYNTED بمراجعة الطلب في الوقت المناسب، وبناءً على تقديرها الخاص، ستمنح أو ترفض الوصول إلى بوابة البائع.

2.5 بعد الموافقة، سيتم منح البائعين حق الوصول إلى بوابة البائع ولوحة تحكم البائع.

 

3. رسوم المنصة
تفرض MYNTED رسومًا ثابتة بنسبة 10% من سعر المنتج (باستثناء رسوم الشحن) بمجرد بيع المنتج بنجاح في السوق.

3.2 تشمل رسومنا ضريبة القيمة المضافة ورسوم معالجة الدفع.

 

4. الإعلانات
4.1 يتحمل البائعون المسؤولية الكاملة عن إعلانات منتجاتهم بما في ذلك التوفر والجودة والأصالة والتسعير ودقة وصف المنتج.

4.2 عندما يتم نشر الإعلان، يكون السعر المعروض للمنتج ملزمًا ما لم يقم البائع بتعديل السعر قبل أن يتمكن المشتري من إتمام عملية الشراء بنجاح.

 

5. تأكيد الشراء والضرائب
5.1 سيتلقى البائع تأكيد شراء بمجرد إتمام المشتري عملية الدفع بنجاح لعربة التسوق.

5.2 البائعون مسؤولون عن الامتثال لضريبة القيمة المضافة.

5.3 إذا كان البائع شركة مسجلة في الإمارات العربية المتحدة، فهو مسؤول عن تقديم المعلومات اللازمة في بوابة البائع، بما في ذلك رقم التسجيل الضريبي واختيار خانة تطبيق ضريبة القيمة المضافة.

بمجرد أن يؤكد البائع أنه عمل مسجل لضريبة القيمة المضافة، ستظهر MYNTED المعلومات ذات الصلة على تأكيد الشراء / فاتورة العميل لدعم امتثال البائع للضرائب.

لا تتحمل MYNTED مسؤولية التحقق مما إذا كان البائع خاضعًا لتسجيل ضريبة القيمة المضافة أم لا.

لا تعمل MYNTED كبائع مسجل.

 

6. التزامات الشحن
6.1 يجب شحن جميع المنتجات خلال 2-3 أيام عمل من استلام الطلب.

6.2 البائع مسؤول عن التعبئة المناسبة والآمنة.

كجزء من تجربة المنصة، توفر MYNTED حلاً شاملاً للشحن عبر حلول أرامكس للتجارة الإلكترونية، مجانًا للبائعين. بمجرد استلام الطلب، سيقوم النظام بإنشاء ملصق شحن في بوابة البائع ليتم استخدامه من قبل البائع.

استخدام الحل الشامل للشحن إلزامي، ما لم يتم تفويض MYNTED بخلاف ذلك كتابيًا، لضمان الاتساق والموثوقية.

6.5 يقر البائعون بموجب هذا ويوافقون على الامتثال لشروط النقل الخاصة بأرامكس، والتي يمكن العثور عليها هنا.

 

7. السحب
ستقوم MYNTED بإجراء عمليات الدفع مرتين في الشهر. يتم إجراء عملية الدفع الأولى في اليوم الأول من الشهر وعملية الدفع الثانية في اليوم السادس عشر من الشهر.

7.2 تخضع مبالغ السحب لفترات الاحتفاظ المطلوبة وفقًا لقوانين حماية المستهلك (7 أيام تقويمية من تاريخ التسليم بالإضافة إلى 7 أيام لفترة المطالبة) وسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

في الوقت الحالي، تتم إدارة عمليات الدفع يدويًا، ولكن قد تقوم MYNTED بتنفيذ دورات دفع آلية في المستقبل.

7.4 في مثل هذه الحالات قد يتم تطبيق حد أدنى للسحب.

 

8. الاستردادات المالية
في حالة الخصومات التي يبدأها المشتري، تحتفظ MYNTED بالحق في خصم المبلغ من رصيد البائع المعلق و/أو استرداد نفس المبلغ من المدفوعات المستقبلية.

يمكن للبائع الاعتراض على أي خصم، وستعمل MYNTED على إيجاد حل عادل للأطراف المعنية مع الأخذ في الاعتبار ظروف النزاع.

 

9. الإرجاع والاسترداد
9.1 يتم التعامل مع الإرجاع والاسترداد وفقًا لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

9.2 يمكن العثور على سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا هنا.

9.3 في حال كان الإرجاع أو الاسترداد بسبب وصف خاطئ لمنتج، يجب على البائع تغطية تكلفة الإرجاع وتعويض MYNTED عن أي تكلفة إضافية تكبدت.

9.4 في حالة إصدار استردادات جزئية بناءً على طلب البائع، ستقوم MYNTED بفرض العمولة الكاملة على قيمة الطلب الصافية الأصلية. سيتم تقليل المدفوعات بمقدار الاسترداد الجزئي وسيتم خصم العمولة الكاملة.

 

10. محتوى المستخدم المسجل
10.1 كجزء من نشاط السوق، قد يقوم البائعون بنشر أو عرض نصوص، صور، رسومات أو مواد أخرى ("محتوى المستخدم المسجل") وفقًا لمعايير المحتوى الخاصة بنا.

10.2 يُعتبر محتوى المستخدم المسجل غير سري وغير مملوك.

10.3 من خلال تقديم محتوى المستخدمين المسجلين على السوق، تمنح MYNTED رخصة عالمية وغير حصرية وخالية من حقوق الملكية لاستخدام وتعديل وعرض أو إعادة إنتاج هذا المحتوى لأغراض تشغيل أو ترويج أو تسويق السوق.

10.4 تظل هذه الرخصة سارية للفترة اللازمة لتشغيل السوق، الترويج له، أو أرشفته، ما لم تطلب الحذف وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

10.5 يجب على البائعين التأكد من أن محتوى المستخدم المسجل هذا ليس غير قانوني، أو احتيالي، أو مضلل، أو فاحش، أو مهدد، أو تشهيري، أو انتهاكًا للخصوصية، أو مخالفًا للملكية الفكرية، أو ضارًا، أو مرفوضًا، ويجب ألا يتضمن فيروسات، أو طلبات، أو رسائل متسلسلة، أو بريدًا جماعيًا، أو رسائل غير مرغوب فيها.

10.6 قد تقوم MYNTED، ولكنها غير ملزمة، بمراقبة أو تعديل أو إزالة محتوى المستخدمين المسجلين وقد تنهي الوصول بسبب انتهاكات هذه الشروط، في أي وقت، دون إشعار أو مسؤولية.

10.7 بغض النظر عن عمومية ما سبق، تحتفظ MYNTED بالحق في إزالة أو تعطيل مثل هذه المحتويات المخالفة للمستخدمين المسجلين دون إشعار أو مسؤولية.

 

11. الأصالة والجودة
11.1 توفر MYNTED السوق كفرصة للبائعين لعرض منتجاتهم. الهدف هو توفير بيئة عادلة وشفافة للمشترين والبائعين على حد سواء، مما يتطلب من البائعين وصف قوائمهم بدقة.

11.2 يتحمل البائعون مسؤولية أصالة منتجاتهم ويُمنع منعًا باتًا إدراج منتجات مقلدة أو مصنوعة حسب الطلب.

11.3 قد تتعاون MYNTED مع أصحاب الحقوق لإزالة القوائم المخالفة ومشاركة بيانات البائع ذات الصلة عند الطلب بموجب القانون.

 

12. التعويض
بالنسبة للبنود 5.2 و 6 و 10 و 11 من هذه الوثيقة، يوافق البائعون على تعويض وحماية MYNTED من أي مطالبات تنشأ عن خرقك لهذه الشروط أو انتهاك أي قانون أو حقوق طرف ثالث.

13. المبيعات خارج المنصة
13.1 يُحظر على البائعين تسهيل مبيعات المنتجات المدرجة خارج السوق لتجنب رسوم المنصة.

13.2 قد يتم حظر المخالفين المتكررين من السوق بعد إشعار مسبق لمدة سبعة (7) أيام تقويمية.

 

14. وسائل التواصل الاجتماعي / الترويج
14.1 قد تدعو MYNTED البائعين للمشاركة في أحداث خاصة لأغراض التسويق.

14.2 يُطلب من البائعين ربط متجر البائع الخاص بهم في السوق بحساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الرؤية الترويجية.

14.3 للبائعين حرية عدم الاشتراك في مثل هذه الأحداث.

14.4 يمكن للبائعين طلب قسائم خاصة للترويج الفردي، وفي هذه الحالة ستصدر MYNTED القسيمة في الوقت والطريقة المعقولة.

 

15. القوة القاهرة
لا يتحمل أي طرف المسؤولية عن التأخيرات أو الإخفاقات الناتجة عن أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الانقطاعات، فشل خدمات الطرف الثالث، أو الكوارث الطبيعية.

 

16. النزاعات بين المستخدمين المسجلين
16.1 في حالة وجود نزاع بين مشترٍ وبائع، يجب على الطرف الذي يتنازع بشأن المعاملة إبلاغ MYNTED بهذا النزاع دون تأخير غير مبرر، ومع ذلك، ليس لاحقًا عن سبعة (7) أيام تقويمية بعد إتمام تسليم المنتج.

16.2 نظرًا لأن MYNTED ليست متورطة مباشرة في المعاملة بين المشترين والبائعين، فإنك توافق على إعفاء MYNTED من جميع المطالبات والمطالبات والأضرار المتعلقة بنزاعات المعاملات. ومع ذلك، تلتزم MYNTED بتوجيه نزاع نيابة عن مشترٍ وبائع للتوصل إلى حل. خلال هذه العملية، قد تطبق MYNTED، وفقًا لتقديرها الخاص، استردادًا كاملاً أو جزئيًا لحل النزاع.

 

17. القانون المعمول به والمكان القانوني
وفقًا لشروط الخدمة (بتاريخ 05 نوفمبر 2025 – المراجعة 02)، البند 16.

 

18. تاريخ السريان

18.1 تسري هذه الشروط اعتبارًا من 23 أكتوبر 2025.

18.2 آخر تحديث: 09 ديسمبر 2025 – المراجعة 03

• بند جديد 9.4
• القسم 14، تم تعديل العنوان
• بند جديد 14.4